QFD典型案例
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2016.08.29
基于QFD和HFMEA集成的医疗护理质量可...
随着××市人民生活水平的提高以及东阳市医疗市场的竞争加剧，病人越来越重视医院服务质量水平的高低，尤其是医院护理服务质量水平...
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2016.08.29
电信服务及网络维护过程质量改进
随着中国加入WTO和国家对电信管制的普遍放松，中国电信在面临国内同行竞争的同时，还面临国际电信巨头的竞争，中国电信市场被看...
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2016.08.29
QFD应用的技术水平和创新点
本项目是国内首个利用QFD工具完整地进行医院围手术期流程改进的案例，对于提高我国医院医疗服务质量水平具有相当高的参考价值和...
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2016.08.29
QFD、BPR在术前流程改进中的应用
1、识别顾客需求医院医疗流程的改进，不仅要考虑医院外部顾客患者的需求，也要考虑医院内部顾客医院科室工作人员的要求，此外，医...
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