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  • QFD案例
  • 2016.08.29

    基于QFD和HFMEA集成的医疗护理质量可...

    随着××市人民生活水平的提高以及东阳市医疗市场的竞争加剧,病人越来越重视医院服务质量水平的高低,尤其是医院护理服务质量水平...

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  • 2016.08.29

    电信服务及网络维护过程质量改进

    随着中国加入WTO和国家对电信管制的普遍放松,中国电信在面临国内同行竞争的同时,还面临国际电信巨头的竞争,中国电信市场被看...

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  • 2016.08.29

    QFD应用的技术水平和创新点

    本项目是国内首个利用QFD工具完整地进行医院围手术期流程改进的案例,对于提高我国医院医疗服务质量水平具有相当高的参考价值和...

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  • 2016.08.29

    QFD、BPR在术前流程改进中的应用

    1、识别顾客需求医院医疗流程的改进,不仅要考虑医院外部顾客患者的需求,也要考虑医院内部顾客医院科室工作人员的要求,此外,医...

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