嘉宾风采
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台湾交通大学管理科学博士,第八届台湾品质奖个人奖推广类得奖者、台湾品质学会品质个人奖得奖者。
现任:台湾中原大学校友联络暨就业辅导室主任
台湾中原大学工业工程系(所)副教授
台湾交通大学经营管理研究所兼任副教授
台湾品质管理及环境管理认证委员会委员
台湾国营事业工安督导专案小组委员
台湾团结圈竞赛评审委员
台湾品质学会理事
台湾品质学会服务业品质推行委员会主任委员
台湾台北捷运公司品管圈推行委员会委员
英业达公司、台绩电、中华汽车、信义房屋、东元电机、金宝电子等百余家企业担任顾问或讲座。与金狮集团、百盛百货集团合作,上课辅导,在培训中心、训练机构担任EMBA课程讲座
经历:台湾中原大学工业工程系主任暨研究所所长,台湾企业人力资源发展学会理事兼副秘书长,台湾标准起草委员会委员,台湾工业工程学会理事,台湾品质案例奖评审委员。
专长:策略规划、方针(目标)管理、TQM、平衡计分卡、6σ-program、顾客需求与满意度调查、服务品质。