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第四届亚洲质量功能展开与创新研讨会 邀请函
邀请函
质量功能展开QFD(Quality Function Deployment)是一种把顾客或利益相关者不同层次、
不同角度的需求转化为产品(服务)设计要求、零部件(环节)特性、工艺(流程)要求、
生产(控制)要求的多层次演绎分析方法,从而确保顾客或利益相关者的满意度和价值实现,
它诞生于20世纪60年代,由世界质量管理大师赤尾洋二(Yoji Akao)教授提出,己成为国际上
先进有效的质量管理与创新方法,广泛应用于产品设计制造、工程建筑、软件、服务和医院
管理等领域。近年来QFD在中国蓬勃发展,受到中国诸多企业和医院等组织的关注,逐渐成
为定量实现顾客满意和产品(服务)创新,打造核心竞争力的最重要工具之一。
亚洲质量功能展开与创新研讨会(ASQFD)旨在推动质量功能展开(QFD)和系统化创
新理论与方法在亚洲的实践和发展,加强亚洲各国家和地区之间在质量与创新领域的交流和应
用合作,已成功举办第一届(2016.9中国杭州)、第二届(日本东京会场(2017.9.5日-6日),中
国杭州会场(26日-27日))、第三届(中国香港会场(2018.9.5日-6日),中国杭州会场
(26日-27日))研讨会,成为世界最大规模的QFD交流平台。
中国质量功能展开与创新案例大赛进一步为全国QFD和多维质量管理工具的应用提供交流
平台,在原国家质检总局质量管理司支持下,2015与中国质量协会在浙江大学共同举办QFD发
表大赛,并与第21届国际QFD研讨会同期举行,2016年开始与亚洲质量功能展开协会(AQFDA)、
2018年开始与中国医院品质管理联盟合作每年一届在浙大,与亚洲质量功能展开
与创新研讨会(ASQFD)同期举办。
第四届亚洲质量功能展开与创新研讨会(中国教育部批准)暨第五届中国质量功能展开与
创新案例大赛将于2019年9月19日-20日在杭州(浙江大学紫金港校区)举办。会议主题:"创新
提升高质量竞争力"。此次大会邀请了来自日本、新加坡、泰国、印度尼西亚、韩国、香港、台湾、
中国大陆等亚洲国家和地区的质量专家学者以及国际国内多家著名企业、医院,共同探讨质量
管理的系统化创新方法、理论与实践。会议将设立“质量功能展开QFD"、"QFD创新型QCC"、
"质量创新(多维质量管理工具、六西格玛、课题达成型QCC)"、"质量改进(问题解决型QCC)"、
"医疗质量"等形式多样的专题,为与会者提供多方位交流互动平台,大会承办方诚挚邀请国内外各
类质量组织、企业、医院、高等院校、科研机构的专家、学者及质量工作者参加本次亚洲最高级别
的QFD盛会和中国本土化特色管理理论方法交流会。
大会主席:新藤久和 熊伟
主办机构
指导单位: 国家市场监督管理总局质量发展局(拟)
支持单位: 亚洲质量功能展开协会(AQFDA)
亚洲质量功能展开与创新委员会
主办单位: 浙江大学管理学院
中国医院品质管理联盟
承办单位: 浙江大学质量管理研究中心
浙江大学健康医疗大数据国家研究院
协办单位: 清华大学医院管理研究院
中国计量大学
浙江大学公共卫生学院
战略伙伴: 日本科学技术联盟、中华(台北)品质学会、香港品质学会、香港品质机能展开学会
支持媒体:《中国质量报》《消费指南》
邀请嘉宾
新藤久和(Hisakazu Shindo) 国际著名质量专家,日本国立山梨大学副校长,教授、博士生导师。国际QFD组织(ICQFD)常委、亚洲质量功能展开协会(AQFDA)会长、亚洲质量功能展开与创新委员会主席,日本科学技术联盟QFD研究委员会委员长,日本质量管理学会理事、编辑委员长,戴明奖评审委员长。从最初开始与赤尾(AKAO)教授共同开展QFD创始研究并在世界推广。
水流 聡子(Satoko Tsuru )女士 东京大学教授、博士生导师,日本医疗质量权威研究机构—东京大学医療社会系统講座特任教授,美国明尼苏达大学客座教授。日本健康品质管理研究会会长、日本医院临床路径研究会副会长,日本医疗品质安全协会秘书长。致力于研究医疗质量管理、医院安全风险等领域。
吴息风(Wu Xifeng )女士 知名华人科学家,曾任全球排名第一的美国德克萨斯大学安德森肿瘤研究中心流行病首席科学家,癌症预防Betty B. Marcus荣誉主席。2002年荣获安德森肿瘤中心的杰出科学家奖。现任浙江大学公共卫生学院院长、浙江大学医学院附属第二医院副院长、浙江大学健康医疗大数据国家研究院院长,教授、博士生导师、长江学者,致力于研究健康医疗大数据、风险预测人工智能等领域。 | |
| 熊伟 (Xiong Wei)先生
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| 刘庭芳(Liu Tingfang)先生
宋明顺(Song Mingshun)先生 中国计量大学校长、党委副书记,教授、硕士生导师。全国质量管理与质量保证标准技术委员会副主任,中国质量协会常务理事,中国质量奖评审委员会委员。擅长标准化与质量管理,主持国家级课题多项,发表专著和论文数十篇。
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杨锦洲 (Chin Chow Yang)先生
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吴桐毅 (Goh Thong Ngee)先生 新加坡国立大学工业及系统工程系教授(NUS工程学院前院长),设计技术研究所总裁。新加坡工程院院士,国际质量科学院院士,美国质量学会ASQ荣誉会士,2012年荣获ASQ最高荣誉Grant Medal 格兰特奖章,2007年获颁ASQ的William G. Hunter Award威廉亨特统计学术奖,自半世纪前ASQ设此奖以来,全球唯有二人有兼得此两奖之殊荣。
任宝玲(Jen Paoling)女士 台湾医疗品质协会副秘书长,台湾东海大学博士、医务管理助理教授,两岸医疗质量辅导顾问,台湾医院品管圈大赛评委。历任童综合医院质量管理中心主任、大里仁爱医院总裁特助、台湾中区病人安全目标辅导访查计划副执行长等,辅导台中荣民总医院获得台湾品质奖,长期从事医院品质管理应用研究与推广,专长医务管理 、医疗品质、病人安全等。
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邓绩(Deng Ji)先生 国际质量科学院院士,上海质量管理科学研究院副院长、研究员,中国质量奖评审委员会委员、评审专家。曾赴比利时国际运输管理学院进修。从事质量管理理论与实践工作20余年,曾获得铁道部“优秀中青年管理专家”等称号,先后获上海市科技进步奖4项。 | |
![]() | 韩之俊(Han Zhijun)先生 南京理工大学教授、博士生导师、“管理科学与工程”学科学术带头人,享受国务院特殊津贴。历任南京理工大学经济管理学院副院长、院长。曾先后荣获国防科工委、国家人事部、国家质量技术监督检验检疫总局授予的“质量管理突出贡献个人”奖。 |
| 任贤全(Ren Xianquan)先生 海尔家电产业集团副总裁兼首席执行官,致力于在海尔推进六西格管理,探索规模之后的服务创新--“海尔服务”互联网实践,提出基于互联网的海尔服务模式,2013年推动海尔集团获得首届中国质量奖,现任中国质量协会精益六西格玛管理推进工作委员会副主任、中国质量协会常务理事,中国电子质量管理协会副理事长。 |
佟德辉(Tong Dehui)先生 潍柴动力股份有限公司副总裁,研究员级高级工程师,工学博士,山东省人民政府泰山学者特聘专家。探索和推进潍柴动力全链条运营系统(WOS)质量管控模式,客户满意系统化实现技术,实现潍柴国际化跨越式发展,获得第三届中国质量奖(制造业)。
闫丽娟(Yan Lijuan)女士 教授级高级工程师,第十一届、十二届、十三届全国人大代表,“全国劳模”,徐工集团科技质量部部长、高端工程机械智能制造国家重点实验室主任。省“跨世纪科学技术带头人培养工程”人员,完成多项国家级科技攻关项目,探索和推进徐工质量管理模式和XPS持续改进系统,获江苏省质量奖、中国质量奖提名奖。
黎剑虹(Lotto Lai)先生 香港品质学会会长,香港城市大学系统工程与工程管理特聘教授、博士,致力于将可拓学与品质方法融合的整合系统方法研究,并在多次国际学术会议及香港的多所大学中推介,提出香港品质学会质量专业人员发展差距分析模型。
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金子宪治(Noriharu Kaneko)先生 日本科学技术联盟资深质量专家,日本服务质量研究所所长,ISO国际标准化组织QFD委员会日本首席代表,亚洲质量功能展开协会副会长,辅导多家企业获得日本戴明奖,在服务质量管理领域有很高造诣,著有《服务品质的可视化》等著作。 | |
![]() | 秦刚(Qin Gang)先生 浙江省质量协会副秘书长、全国QC小组活动高级注册诊断师、全国卓越绩效评审员、全国首席质量官培训老师,曾荣获“全国质量技术突出贡献奖”,在QC小组活动、卓越绩效、现场星级评价、质量信得过班组、管理创新等方面具备国内领先的理论知识和经验,对提高企业经营管理水平、夯实质量管理基础、实现企业转型升级有现实的指导经验.
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卢瑞彦(Lu Ruiyan)先生 台湾广运集团副董事长、日鑫创投董事长、南开科技大学董事、中原大学企管系兼职教授,CSQ 质量学会理事、会士,中华(台湾)质量奖评审员。中德技术研究会理事长,亚洲生产力组织 (APO) 海外专家,中国生产力中心顾问。有 50 多年的开发设计、制造、品管、与经营企业的经验。荣获台湾质量奖个人奖与中华(台湾)质量学会个人奖,著有《品管 36 计》等。
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邵家骏(Shao Jiajun)先生 原中航工业成都飞机研究所副总工程师,享受国务院政府特殊津贴,美国维恩州立大学客座教授、上海同济大学兼职教授和博士生导师,中国质量协会理事、学术教育工作委员会委员,全国六西格玛推进委员会专家委员、中国质协注册六西格玛黑带培训导师,中国航空学会可靠性专委会委员。
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采峰(Cai Feng)先生 中航工业六西格玛研究所副所长、博士。长期在中航工业集团致力于推进精益六西格玛,指导六西格玛绿带黑带项目数十项。
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陈燕屏(Catherine Y. P. Chan)女士 香港理工大学博士、国际质量功能展开组织(ICQFD)常委、亚洲质量功能展开协会秘书长、香港质量功能展开学会会长、QFD黑带大师。致力于在亚洲推广QFD理论与方法,在国际重要期刊及会议等发表论文数十篇,辅导多家企业的QFD咨询项目,为百余家企业实施QFD培训。
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福村文雄(Fukumura Fumio)先生 日本飯塚病院副院長、医療安全推進室長,1992年开始在该院导入品管圈活动,每年举办院级品管圈大赛,每年有数十项医疗改进项目,近年以医疗安全(Patient safety)和质量改进(Kaizen)为核心,统合成全面质量管理(TQM)系统,并同期举办国际性研讨会,成为日本医院质量管理的标杆。
阿部毅彦 (Abe Takehiko)先生 前橋赤十字病院副院長,开发医院业务过程可视化和医院质量管理教育程序,实施高品质内部监查,基于QMS(Quality Management System)质量管理系统,结合医院自有的直升飞机等设备,构筑并成为日本灾害医学的典范。
進藤 晃(Shindo Akira)先生 领导医院构筑QMS(Quality Management System) 质量管理系统,改革诊疗体制和流程,参加东京大学的“临床知识构造化”研究,并将研究成果PCAPS(Patient Condition Adaptive System)实装于医院信息系统,通过临床过程可视化大幅提升医疗品质。
李跃生(Li Yuesheng) 先生 中国航天标准化与产品保证研究院院科技委常委、教授级高工。我国最早将QFD理论导入航天领域的专家,长期致力于QFD在航天中的应用,以及与可靠性方法的融合,出版多本质量与可靠性方面的专著。 | |
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田中孝司(Koji Tanaka)先生 日本科学技术联盟资深质量专家,QFD研究会知识管理分科会主任,原日本熊谷组质量总监,推动熊谷组获得世界三大质量奖之一的戴明奖,探索和推进日本第三代QFD模式,在建筑企业质量管理以及QFD与知识管理融合领域贡献突出。 |
唐伟国(Tang Weiguo)先生 管理学博士,香港品质学会前会长,美国品质学会(ASQ)第一位华人会士,第一位在大陆和香港同时取得 ISO9001及将ISO9001实例引入中国的品质领航者(1991年),2017年度「中国杰出质量人」获奖者。 | |
Rangkarn, NONGYAO 女士 管理学博士、泰国质量专家,泰国QFD俱乐部创始人,在质量功能展开(QFD)与质量创新理论研究方面取得重要成果。在中国与泰国企业管理比较研究上有独到见解。
Yunarso ANANG 先生 印度尼西亚国家统计局研究员、博士,在质量功能展开(QFD)与信息科学交叉研究领域取得重要成果。开发了国际上最早的QFD软件支持系统,在国际多家期刊等发表QFD研究论文。
Thi Phe HUA 女士 博士,毕业于越南太原大学,专攻企业管理,研究兴趣在质量功能展开(QFD)与企业文化交叉领域,在中国与越南企业管理比较研究上有独到见解,在国际多家期刊等发表研究论文。 |
邀请组织
中国航天科工集团公司 中国航空工业集团公司 中国兵器工业集团公司 中国船舶重工集团公司 中国电子科技集团公司 中国商用飞机有限责任公司 中国航发沈阳发动机研究所 中车株洲电力机车有限公司 中国航天标准化与可靠性研究院 中国空空导弹研究院 中国民生银行 中国太平保险公司 中国核动力研究设计院 三一重工股份有限公司 上海振华重工(集团)股份有限公司 太平共享金融服务(上海)有限公司 太原钢铁(集团)有限公司 天津航空机电有限公司 大全集团有限公司 合肥国轩高科动力能源有限公司
| 海尔集团 北京汽车集团有限公司 比亚迪股份有限公司 潍柴动力股份有限公司 徐工集团有限公司 万向钱潮股份有限公司 大华技术股份有限公司 敦煌研究院 国网上海浦东供电公司 海信电器股份有限公司 超威集团 横店影视城有限公司 远东电缆有限公司 宁波方太厨具有限公司 红豆集团有限公司 江苏亨通光电股份有限公司 江苏龙城精锻有限公司 江苏阳光集团有限公司 开元酒店投资管理公司 美的集团有限公司
| 广东省药学会品管圈专家委员会 广东省人民医院 四川大学华西医院 北京大学深圳医院 深圳中医院 云南省第二人民医院 复旦大学附属中山医院 复旦大学附属浦东医院 上海市浦东新区人民医院 东阳市人民医院 浙江省台州医院 吉林大学第一医院 吉林大学第二医院 郑州大学第一附属医院 河南省人民医院 安徽医科大学第一附属医院 连云港市第一人民医院 山西医科大学第一医院 南京鼓楼医院 解放军总医院 |
日程安排
9月18日下午14:00-20:00, 19日早上:8:20--9:00 注册报到
9月19-20日:
议题一:开幕式 1. 开幕致辞:浙大管理学院院长、浙大公共卫生学院院长、AQFDA会长新藤久和(日本)、中国医院品管联盟主席、国家市场监管 总局质量发展局领导等 2. 主题演讲:基于PCAPS臨床过程视觉化的高品质团队医疗的实现 东京大学 水流聪子教授 QFD创新型品管圈-患者满意定量实现与系统化创新的新模式 浙江大学熊伟教授 |
议题二:质量功能展开(QFD) 1. 专题演讲:Modern QFD as a business systems transformation development method,Catherine Y. P. Chan (香港) 2. 论文发表:QFD优秀论文 3. QFD案例发表赛(发表、评分) 议题三:质量创新 1. 专题演讲:质量创新 --整合可拓学的系统方法 香港品质学会会长黎剑虹博士 2. 论文发表:质量创新优秀论文 3. 案例发表赛:质量创新案例发表赛(发表、评分),含六西格玛、多维质量工具应用及课题达成型QCC 医疗质量创新专场(2019亚洲医疗质量改进与创新大赛) 1. 专题演讲:康复医院中品质管理与臨床管理系统的构筑 日本东京大久野医院 院长進藤 晃 2. 案例演示:大規模急性期病院中TQM与QCC活動及案例 日本飯塚病院副院長・医療安全推進室長 福村 文雄 3. 案例发表赛:医疗质量创新案例发表赛(展示、评分),含多维质量工具应用及课题达成型QCC 议题四:质量改进 1. 案例演示 2. 案例发表赛:质量改进案例发表赛(发表、评分),含问题解决型QCC 医疗质量改进专场(2019亚洲医疗质量改进与创新大赛) 1. 案例演示:急性期病院中医療品质管理系统的构筑:業務过程管理・内部監査・职员教育 日本前橋赤十字病院副院長 阿部毅彦 2. 案例发表赛:医疗质量改进案例发表赛(展示、评分),含问题解决型QCC |
议题五:闭幕式 1.主题演讲:Consistency of Service Quality through QFD & Visual Manual金子宪治 2.优秀表彰:优秀论文、优秀案例(亚洲QFD优秀案例、亚洲质量创新优秀案例、亚洲质量改进优秀案例)表彰。 颁奖嘉宾:新藤久和(日本)AQFDA会长、中国医院品管联盟主席 3.闭幕致辞:新藤久和(日本)AQFDA会长 |
论文征集
(一)论文选题
a. QFD(质量功能展开)理论、方法;
b. 六西格玛(DMAIC、DFSS);
c. 创新型/课题达成型QC小组;
d. QFD与TRIZ、DOE、DFMEA、VE、LP等的结合;
e. 其他质量创新方法与质量管理创新模式。
(二)论文要求
a. 立意明确,针对性强,论据充分,文字精炼;字数不限,但一般不超过5000字;
b. 论文内容应包括标题、作者姓名、单位、联系方式、内容摘要、关键词、正文、参考文献等。
(三)论文提交
论文摘要和正文请递交电子版至邮箱:AsiaQFDAssociation@126.com。
(四)关键日期
a. 摘要截止日期:2019年08月01日
b. 论文截止日期:2019年08月15日
(五)论文录取
a. 论文经专家委员会评审后,组委会将于投稿后一星期内发出论文录取通知;
b. 被录取论文将在会议注册后录入会议论文集作者将被受邀会议公开发表(含口头发表、墙报发表)。
案例征集
(一)案例选题
a. 亚洲质量功能展开案例发表赛:QFD的应用或结合TRIZ、DOE、FMEA等;
b. 亚洲质量创新案例发表赛:六西格玛(DFSS、DMAIC)等;
c. 亚洲质量改进案例发表赛:QC小组、星级现场、精益生产等。
d. 亚洲医疗质量创新与改进案例发表赛:医院品管圈、QFD、六西格玛、FMEA、精益管理、TM追踪评价法、
RCA根因分析、BSC平衡记分卡、EBM循征医学等各种质量方法在医院的应用。
e. QFD创新型品管圈
(二)发表要求
a. 案例发表应以PPT形式呈现,包括题目、团队介绍、背景、实施过程、取得效果、模式/方法创新、总结等;
b. QFD和质量创新及医疗质量创新(含多维质量工具应用及课题达成型QCC)案例每个团队发表时间限制在12分钟;
质量改进、医疗质量改进(问题解决型QCC)案例每个团队发表时间限制在8分钟内;
c. 国际专家评委根据选题合理性、方法的正确应用、项目案例的收益性、先进性、示范性等打分。
(三)案例提交
案例PPT及参赛回执发送至AsiaQFDAssociation@126.com
(四)关键日期
a.摘要截止日期:2019年08月01日
b.资料截止日期:2019年08月15日
(五)案例表彰
a. 案例发表赛将产生本年度“亚洲质量功能展开优秀案例”、“亚洲质量创新(医疗质量创新)优秀案例”、
“亚洲质量改进(医疗质量改进)优秀案例”一、二、三等奖,在闭幕式给予表彰;
b. 获奖者可免试申请AQFDA注册QFD绿带证书。
注:本次研讨会官方语言英文 、中文(英中/日中翻译,中文专场、英文专场)
会议注册
注册时间:即日起至2019年8月31日
注册方式:参会回执发送至AsiaQFDAssociation@126.com 或传真: 0571-88236275
参会类型 | 8月15日前 注册并汇款 | 8月15日后 注册并汇款 | 服务内容 |
ASQFD | 1800元/人 | 2200元/人 | 含餐饮、茶点、资料、项目论文集、纪念品及活动等费用 |
备注:ASQFD特邀代表免费, “浙江制造”训练营企业学员9折优惠 |
联系我们
官方网址:http://www.zjuqm.org/ , http://www.asiaqfd.org
官方邮箱:AsiaQFDAssociation@126.com(参会回执/投稿/咨询/)
联系电话及传真:0571-88236275 15990099721肖老师
论文及案例投稿:丁老师 13588160037 会场交通食宿: 王老师 15957138448