房地产精装修住宅设计质量控制

熊伟教授所带领的QFD团队与中国房地产行业老大万科集团旗下的深圳公司合作，进行《QFD在房地产精装修住宅设计中的应用》合作项目。十余年来万科深圳市万科房地产有限公司作为万科集团全资子公司专注于房地产市场的开发，房地产开发事业蓬勃发展，以不断的创新和超越铸造了“万科城市花园”、“万科四季花城”和“万科金色家园”、“万科东海岸社区”为代表的引领市场的优秀项目品牌，经营业绩实现持续增长。
针对当前房地产精装修住宅设计面临的困难，熊伟教授所带领的QFD团队引入质量机能展开（QFD）的思想方法，针对房地产精装修住宅设计的特点，以质量屋(HOQ)矩阵为纲领，提出基于QFD的房地产精装修住宅设计质量控制模型，并详细说明模型的具体实施过程。
模型主要分为两部分，前部分正向应用质量屋（HOQ）对精装修住宅设计进行指导，后部分逆向应用质量屋（HOQ）对设计方案进行评审，从而实现精装修住宅设计质量控制。模型具体包括：精装修住宅企业需求分析、精装修住宅设计质量要素分析、精装修住宅设计质量屋构建、精装修住宅部位部件要素分析、精装修住宅部位部件质量屋构建和设计方案评审六大部分。实践方面，模型在深圳万科的部分精装修项目中进行了应用，其有效性得到很好验证。
效果具体表现为：

1、降低企业需求调研成本，提高调研结果精度
QFD作为定量实现企业需求的有力武器，在获取需求过程中紧密结合了AHP、KJ等辅助方法，更好的保障了调研结果的准确性；同时，相对于一般第三方市场调研公司采用的调研方法，QFD方法具有层次化的需求分类，目标明确的需求问项，基于此设计出的需求问卷显得专业精简，从而大大减少了调研的成本。

2、保障需求准确传递
QFD依托质量屋（HOQ）层层展开，可以定量实现精装修住宅需求向设计要素的传递，设计要素向部位部件要素的传递。切实以企业需求来指导精装修住宅设计，从过程中保障所设计住宅的质量需求。
3、促进部门间的合作，提升效率
QFD的有力实施，需要设计部、营销部、品质部以及三部门组成的专家组通力合作。在项目展开实施过程中，QFD为各部门赋以明确职责，从而各部门工作环环相扣。
4、设计方案的定量评价
本模型通过考察设计方案对企业需求的满足程度，针对产品各部位部件定量给出设计方案的评价结果。这在实际操作中可以大大减少产品设计评价的复杂性。