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《质量机能展开》
著作名： | 《质量机能展开》 |
著作 封面： |
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作 者： | 熊伟 |
出版 时间： | 2005-3-1 |
内容 简介： | 质量机能展开(QFD)是最重要的现代管理方法之一，它被认为是日本式质量管理最大的特点，已成为世界上许多著名公司定量地实现顾客满意、取得竞争优势的一个强有力的工具。本书结合作者十多年对QFD的理论研究和实践，系统地论述了QFD理论与操作实务，提供了在全球化商业环境下企业应用QFD的实践框架，讨论了QFD的新发展、新观点及新技术，分析了21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍了QFD支持软件工具。本书具有结构严谨、系统性强、内容创新等特点，书中大量的实例和案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。本书适合企业各层次质量管理人员和技术开发人员培训、自学，也适用于高校管理类和工程类师生研究参考。 |
